本報(bào)訊（記者劉瑞）為進(jìn)一步提升哈爾濱市工會(huì)驛站規(guī)范化建設(shè)、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，系統(tǒng)總結(jié)推廣基層驛站建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新做法，近日，哈爾濱市總工會(huì)舉行全市工會(huì)驛站管理工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)。
現(xiàn)場(chǎng)觀摩環(huán)節(jié)，與會(huì)人員先后走進(jìn)道里區(qū)海富錦園社區(qū)工會(huì)驛站、環(huán)衛(wèi)工人綜合服務(wù)中心工會(huì)驛站、斯大林公園工會(huì)驛站三家特色鮮明、成效突出的工會(huì)驛站，沉浸式感受基層工會(huì)服務(wù)職工的溫度與精度。隨后播放的道里區(qū)總工會(huì)驛站建設(shè)管理創(chuàng)新實(shí)踐宣傳片，系統(tǒng)展現(xiàn)了道里區(qū)總工會(huì)圍繞“職工需求”核心，在驛站選址、功能設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理等方面的全流程探索，為全市工會(huì)驛站建設(shè)管理提供了可復(fù)制、可推廣的“道里經(jīng)驗(yàn)”。
會(huì)議要求，狠抓管理，以體系化規(guī)范驛站建設(shè)，構(gòu)建“全鏈條”責(zé)任體系、“全覆蓋”制度體系、“智能化”管理體系，切實(shí)讓管理人員擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡責(zé)任；突出特色，以差異化滿(mǎn)足職工需求，圍繞“不同人群”提供定制化服務(wù)、圍繞“不同季節(jié)”提供適應(yīng)性服務(wù)、圍繞“不同地點(diǎn)”提供特色化服務(wù)，真正樹(shù)立以職工需求為中心的工作導(dǎo)向；拓展服務(wù)，以融合化打造服務(wù)矩陣，推動(dòng)思想引領(lǐng)、維權(quán)服務(wù)、普惠服務(wù)融入驛站，使驛站成為工會(huì)宣傳政策、維權(quán)服務(wù)、凝聚人心的工作樞紐。