農(nóng)歷九月初九前夕，在哈爾濱西開往海口的Z114次列車上，一場“情暖重陽”主題活動讓車廂化身為溫馨的敬老空間。這趟縱貫中國南北、單程運行逾4000公里的“候鳥列車”，開行13年來已累計服務(wù)旅客超900萬人次。
10月28日，由中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司擔(dān)當(dāng)乘務(wù)的Z114次列車餐車被精心裝點成為節(jié)日舞臺。工作人員精心設(shè)置了重陽主題“旅拍”場景，專業(yè)妝造師為老年旅客搭配中式服裝，定制絲巾成為留念禮品。乘務(wù)員與旅客一同制作香囊、開展詩詞搶答，車廂里飄散著菊花茶的清甜與重陽糕的軟糯香氣?；顒游猜?，工作人員還為老年旅客送上定制按摩器具，讓傳統(tǒng)節(jié)日在飛馳的車廂中煥發(fā)新的溫度。
Z114次列車開展重陽節(jié)相關(guān)活動
針對老年旅客的特殊需求，Z114次列車構(gòu)建了全方位的適老服務(wù)體系。列車配備的“愛心服務(wù)箱”中，老花鏡、放大鏡、熱水袋、紙尿褲等物品一應(yīng)俱全，藥品箱內(nèi)備有速效救心丸、降壓藥等常用藥品。乘務(wù)人員均接受過急救培訓(xùn)，具備應(yīng)急處置能力。在衛(wèi)生間等關(guān)鍵區(qū)域增設(shè)防滑地墊，為行動不便旅客準(zhǔn)備應(yīng)急折疊便桶，15項適老服務(wù)細(xì)節(jié)共同打造“如家之旅”。
列車工作人員與老年旅客一同制作香囊
在飲食方面，列車餐車專門為老年旅客定制適老化膳食。菜品堅持少油少鹽的烹飪原則，提供易于消化的軟爛米粥、饅頭和面條等主食。針對不同健康需求的旅客，還可提供低糖、低脂等特殊餐食選擇，讓老年旅客在長途旅行中也能享受到健康可口的飯菜。
老年旅客在列車上歡度重陽節(jié)
這趟列車因主要服務(wù)冬季南遷、夏季北歸的“候鳥老人”，被旅客親切地稱為“移動敬老院”。列車單程運行時間約47小時47分鐘，途經(jīng)23個站點，自北向南跨越八個省份，是中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司唯一一趟由冰城開往椰島的跨海列車。
文/孫濤 記者 王迪 攝/張鵬